Hola,
en esta publicación trataremos el tema de Web center. Para empezar vamos a
definir lo que es Web Center:
"Es
una herramienta on-line que utilizan las empresas para proporcionar a sus
clientes y proveedores un servicio de soporte vía web."
Diferenciación
con el Call Center y Web Center
Una
forma clara para entender la diferencia entre Call Center y Web center es que
el primero ocurre en sitios donde existe una red de telefonía móvil y el
segundo ocurre entre la empresa y usuario mediante el uso de un ordenador por
medio de la web.
El Web Center y sus usos.
No
es más que una forma de comunicación para mejorar las interacciones y las
cadenas de suministro. Con el Web center se logra gestionar los planes o
proyectos de las empresas puesto que proporcionar todas las herramientas
necesarias.
El
Web Center integra varios servicios para simplificar las tareas de los
clientes, en el podemos comunicarnos entre si y a su vez recibir y enviar
información. Ayuda a las empresas a que los clientes se vuelvan fieles puesto
que prácticamente les resuelve sus problemas.
En
el Web center se puede enviar todo tipo de información, por ejemplo PDF, los
diseños asistidos por computadora CAD(son archivos lo cuales describen el
diseño de un proyecto), archivos gráficos, tablas de caculo, etc. En el web
center podemos guardar grandes cantidades de información y su variedad de
aplicaciones ayudará a los usuarios a resolver su problemática.
- Empresa
- Cliente
- Servidor Web
- Aplicaciones
- Base de datos
La
parte importante es la base de datos ya que es la que va a recibir todo tipo de
información entre ellos se encuentra Oracle, SQL Server, etc.
En
conclusión el Web center ayuda a automatizar las tareas, mejorar la
productividad, fidelizar a los clientes y gestionar proyectos. Es una forma
constante en donde los usuarios reciben información sobre lo que requieren.
Me parecio bien tu ensayo, esta sencillo y explica de forma consisa lo que es el web center , lo que si no sabia era que se podia la transmisiion de archivos o datos como los pdf que mencionas, pense que solo podian conservar ellos mismos su informacion pero que bueno que ya aprendi otra cosa del web center.
ResponderEliminarEn general el uso de la herramienta proporcionada por un web center, cualquiera que fuese, permite a una empresa gestionar procesos y recursos
ResponderEliminarMuy concreto tu ensayo e interesante, el web center es una herramienta importante para las empresas ya que perimite trasmitir informacion atraves de la web con clientes o proveedores.
ResponderEliminarinformación detallada y muy entendible , tal cual mencionas fideliza a tus clientes, realiza tareas automatizadas y creo que lo mejor de todo en este servicio es que es personalizada le puedes dar el uso de distintas aplicaciones dependiendo lo que requieras. muy buena información francisco
ResponderEliminarbuen ensayo has mencionado detalladamente lo que es el web center como mencionas en esta herramienta se puede enviar cualquier informacion la cual sea dirigida para los clientes de una empresa en la cual ellos se sientan que son parte importante de la empresa y con esto atraer a nuevos clientes y fidelizarse con la empresa que le brinda este servicion completo...
ResponderEliminarEl wepcenter como menciona es una herramienta que es muy importante para las clientes pero no solo para ellos sino también para sus proveedores ya que les brinda un servicio de soporte ...
ResponderEliminarEl WebCenter ademas de ser una plataforma que brinda servicios vía online es una plataforma de muchos beneficios entre los mas destacados la rapida y eficaz administracion, asi omo tambien la reduccion de tiempos y dinero.
ResponderEliminarWeb center una manera de mantener comunicación entre los mismos empresarios, de manera rápida, con la utilización de foros en los cuales se puede comentar y dar tips entre empresas de como aplicar estrategias, y claro posiblemnte a uno no le funcione pero a otros si, asi que me parece que utilizarlo es favorecedor. Oracle es uan plataforma que ofrece el web center.
ResponderEliminarhola perez!!!
ResponderEliminarla implementacion de un web center en las empresas las ayuda a mantener un mejor control desde cualquir punto de la empresa ya que gracias a la utilizacion del internet permite accesar desde cualquir lugar. atraves de un web center podemos subir informacion y matener la comunicacion con los clientes atravez de aplicaciones y el uso de los portales...
saludos..
Asi es francisco es muy importante en cualquier empresa, ya que ofrece multiples aplicaciones que facilitan las actividades pero no olvidemos que tambien es un medio por el cual la empresa tiene comunicacion con sus clientes.
ResponderEliminarHola Franciscoo, si tus conceptos son cortos y bien entendibles, veo que manejas al Web center como una herramienta con soporte vía internet o más conocido como online, mencionas puntos importantes como el de que ayuda realizar y gestionar los planes, proyectos, mejorando las cadenas de suministro puesto que cuenta con herramientas que pueden satisfacer todo tipo de necesidades gracias a sus muy variadas aplicaciones y como concluyes agiliza y hace más productiva a la empresa apoyando la comunicación que interviene en ella.
ResponderEliminarwebcenter proporciona eventos como calendarios de grupo, que los usuarios pueden utilizar para programar reuniones, citas, y cualquier otro tipo de equipo de encuentro
ResponderEliminarnos hemos dado cuenta que el web center es una plataforma que brinda a cualquier empresa a tener un mayor control y una mejor administración, pero también que para estar en contacto y que siempre este funcionando hay que darle soporte a hacer un buen uso de esta herramienta.
ResponderEliminarEl Web Center es de gran ayuda ya que ofrece diferentes herramientas de comunicación, lo cual facilita a la empresa el estar comunicados con sus clientes y lo hace de una manera interactiva, así como también se pueden comunicar las áreas de la empresa.
ResponderEliminarel web center es uan plataformas en donde le brinda a sus usuarios información asi como la menera de facilitarle scomunicarles con las personas encargadas de la pag web.
ResponderEliminarel web center es muy importante y digamos que la mas utilizado ya que no solo se da de una manera si no mediante varios medios , ya que en si se relacionan con sus clientes mediante correos electrónicos , chat entre otros , mientras mas avanza la tecnología mas va ir mejorando los web center
ResponderEliminarCreo que fue un buen punto desglosar las partes que intervienen dentro del proceso que conlleva las acciones de un web center. También fue acertado poner las funcionalidades, de esta manera podemos identificar con más claridad las características del portal que nos describes en tu ensayo.
ResponderEliminarQue buena pagina web y puntos has puesto en tu ensayo, caben destacar los usos más frecuentes del web center seria en servicios compartidos donde frecuentemente los podemos observar en las redes sociales tales como Facebook, Twitter que se han apoderado de el gran imperio de la red.
ResponderEliminarweb center es una plataforma que una empresa pùedeutilizar para mejorar su administracion, que la comunicacion con proveedores, clientes y empleados sea mas fluida y a fidelizar a los clientes. Ademas, ofrece aplicaciones como chats y redes sociales que puede ayudar a la empresa a encontrar nuevos clientes y expandir sus horizontes. El hecho que sea via internet hace que este al dia ya que son mas usuarios los que navegan en internet y ya no basta con promocionar y administrar a la empresa de forma tradicional.
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